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Entdecken Sie die wichtigsten Metriken, die die Effektivität von Engineering-Teams jenseits von Eitelkeitsmetriken wirklich messen. Lernen Sie umsetzbare Erkenntnisse für bessere Teamleistung.
Jay Derinbogaz
Founder
Die Messung der Effektivität von Engineering-Teams ist einer der herausforderndsten Aspekte des Engineering-Managements. Während es verlockend ist, sich auf einfache Metriken wie Codezeilen oder Anzahl der Commits zu verlassen, zeichnen diese Eitelkeitsmetriken oft ein unvollständiges—oder sogar irreführendes—Bild der wahren Leistung Ihres Teams.
In diesem Beitrag erkunden wir die Metriken, die wirklich für die Messung der Effektivität von Engineering-Teams wichtig sind, wie man sie implementiert und vor allem, wie man sie nutzt, um bedeutsame Verbesserungen in der Leistung Ihres Teams zu erzielen.
Bevor wir uns besseren Alternativen zuwenden, verstehen wir, warum gängige Metriken wie Codezeilen, Commit-Häufigkeit und abgeschlossene Story Points oft das Ziel verfehlen:
Effektive Engineering-Teams zeichnen sich in vier Schlüsselbereichen aus: Lieferung, Qualität, Zusammenarbeit und Wachstum. Lassen Sie uns bedeutungsvolle Metriken für jede Säule erkunden.
Lead Time misst die Gesamtzeit von der Arbeitsanfrage bis zur Lieferung an die Nutzer. Cycle Time misst die Zeit vom Entwicklungsbeginn bis zur Fertigstellung.
Lead Time = Zeit von Anfrage bis Lieferung
Cycle Time = Zeit von Entwicklungsbeginn bis Fertigstellung
Diese Metriken helfen dabei, Engpässe in Ihrem Entwicklungsprozess zu identifizieren. Eine hohe Lead Time mit niedriger Cycle Time könnte auf Probleme bei der Priorisierung oder Anforderungssammlung hinweisen. Hohe Cycle Time könnte technische Komplexität, unzureichende Ressourcen oder Prozessineffizienzen andeuten.
Wie oft deployed Ihr Team in die Produktion? Hochleistungsteams deployen mehrmals täglich, während schwächere Teams wöchentlich oder monatlich deployen. Diese Metrik spiegelt die Fähigkeit Ihres Teams wider, kontinuierlich Wert zu liefern.
Wenn etwas schief geht—und das wird es—wie schnell kann Ihr Team Probleme erkennen, diagnostizieren und beheben? MTTR misst die Widerstandsfähigkeit und Incident-Response-Fähigkeiten Ihres Teams.
Welcher Prozentsatz der Deployments führt zu verschlechtertem Service oder erfordert sofortige Behebung? Diese Metrik balanciert Geschwindigkeit mit Stabilität—Teams, die häufig aber mit hohen Fehlerquoten deployen, sind nicht wirklich effektiv.
Verfolgen Sie Metriken rund um Ihren Code Review Prozess:
Obwohl subjektiv, hilft die Verfolgung technischer Schulden sicherzustellen, dass kurzfristige Lieferung nicht die langfristige Geschwindigkeit kompromittiert. Erwägen Sie zu messen:
Wie gleichmäßig ist Wissen in Ihrem Team verteilt? Zu betrachtende Metriken:
Verfolgen Sie die Gesundheit der Teamkommunikation:
Wie schnell passt sich Ihr Team an und verbessert sich?
Befragen Sie Ihr Team regelmäßig zu:
Versuchen Sie nicht, alle Metriken auf einmal zu implementieren. Beginnen Sie mit 2-3 Metriken, die die größten Herausforderungen Ihres Teams adressieren, dann erweitern Sie Ihr Messframework über die Zeit.
Manuelle Metriksammlung ist fehleranfällig und zeitaufwändig. Nutzen Sie Tools wie:
Die Metriken einer einzelnen Woche sagen Ihnen wenig. Schauen Sie auf Trends über die Zeit und untersuchen Sie signifikante Änderungen. Steigt Ihre Cycle Time? Sinken Deployment-Häufigkeiten? Diese Trends offenbaren oft wichtige Erkenntnisse.
Metriken sind nur wertvoll, wenn sie Handlungen antreiben. Überprüfen Sie regelmäßig Metriken mit Ihrem Team und diskutieren Sie:
Wenn Metriken zu Zielen werden, finden Menschen Wege, für die Metrik statt für das zugrundeliegende Ziel zu optimieren. Bekämpfen Sie dies durch:
Lassen Sie sich nicht so sehr vom Messen ablenken, dass Sie das Handeln vergessen. Setzen Sie regelmäßige Überprüfungszyklen und verpflichten Sie sich, Verbesserungen basierend auf Ihren Erkenntnissen umzusetzen.
Widerstehen Sie dem Drang, Metriken zwischen verschiedenen Teams zu vergleichen. Jedes Team hat einzigartige Kontexte, Herausforderungen und Ziele. Fokussieren Sie sich auf die Verbesserung jedes Teams über die Zeit.
Die effektivsten Engineering-Teams messen nicht nur—sie handeln basierend auf ihren Messungen. So bauen Sie diese Kultur auf:
Teilen Sie relevante Metriken mit dem gesamten Team. Wenn jeder versteht, wie das Team abschneidet, können alle zu Verbesserungen beitragen.
Anerkennen Sie, wenn sich Metriken verbessern, aber noch wichtiger, feiern Sie die Verhaltensweisen und Änderungen, die zu diesen Verbesserungen geführt haben.
Nutzen Sie Metriken, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, dann führen Sie kleine Experimente durch, um potentielle Lösungen zu testen. Messen Sie die Ergebnisse und skalieren Sie, was funktioniert.
Effektive Messung der Engineering-Team-Performance erfordert es, über einfache Eitelkeitsmetriken hinauszugehen und eine nuanciertere Sicht darauf zu entwickeln, was Teams wirklich effektiv macht. Durch Fokussierung auf Lieferungsgeschwindigkeit, Qualität, Zusammenarbeit und Wachstum können Sie ein umfassendes Verständnis der Performance Ihres Teams aufbauen und bedeutungsvolle Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren.
Denken Sie daran: Das Ziel sind nicht perfekte Metriken—es ist kontinuierliche Verbesserung. Beginnen Sie mit einigen Schlüsselmetriken, iterieren Sie basierend auf dem, was Sie lernen, und halten Sie immer das menschliche Element im Zentrum Ihrer Messstrategie.
Die erfolgreichsten Engineering-Teams sind diejenigen, die ihren aktuellen Zustand ehrlich bewerten, Verbesserungsbereiche identifizieren und systematisch auf bessere Ergebnisse hinarbeiten können. Mit den richtigen Metriken und der richtigen Denkweise kann Ihr Team sich ihren Reihen anschließen.
Weiterführende Literatur:
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